(二) 先做要点式说明。
要在他人心目中留下头脑清晰、条理分明的印象, 说话简单明了也无疑是个要领。问题是, 何种说话的方式才算是简单明了呢?
在日常生活中, 尤其是工作上, 为了使他人完全明白自己说的话, 开章明义地先道明: “今天我要讲的有三个要点, 第一点是……, 第二点是……, 第三点是……,” 先就发表的内容做分项说明, 将有意想不到的效果。
换句话说, 先做要点式的说明, 是为了使对方容易理解自己说的话, 即使叙述意思多少有点出入或是前后次序颠倒, 也不会留下话意不清的印象。
(二) 要点浓缩成三点。
不管是谁, 对“三” 似乎都有种亲切的感受, 这种奇妙的心理作用总使人觉得“一” 太过于孤单; “二” 仿佛又欠缺了什么; 惟有“三” 才是一切都齐全了。说服力强的人, 常在有意无意之间应用这种心理作用。濑岛龙三可说是此类型的代表人物。濑岛在二次大战后进入伊藤忠商事公司, 每位同他见面的人, 都对他深具说服力的说话方式赞佩不已。不论遇到何种问题, 濑岛必将答案浓缩成三点来说明。此种先将答案加以整理、归类的方式, 不仅可使他人容易了解, 也能掌握住事情的大略情节。